订单满￥1000免运费
24小时咨询热线
0755 83957878
首页 > 服务投诉
服务投诉
投诉信息提供
个人信息：姓名\联系方式以及订单编号(若与订单相关).
详细描述：清晰说明投诉原因,如服务态度差\交付延迟或产品描述不符等.指明事件发生的时间和经过.
相关证据：若有聊天记录\截图或电子邮件等证明文件,请一并提供.
处理流程
受理：收到投诉后,客服人员将在 7 个工作日内与您联系,确认投诉信息.
调查：相关部门将对投诉内容展开调查.在此期间,他们可能会进一步向您索要更多信息.
反馈：调查结束后,处理结果和解决方案将在 7 个工作日内反馈给您.
